Propuesta: Implantar sistemas de calidad para la mejora del rendimiento de los trabajadores públicos. Estimular la productividad salarialmente. Sancionar la baja productividad, también salarialmente de tal forma que estos incentivos no suponga más gasto público.
Justificación: es necesario mejorar la productividad de los funcionarios. A través de sistemas de work flow con la ayuda de las nuevas tecnologías y de los conocidos sistemas de calidad EFQM e ISO son los más conocidos, se podría mejorar el rendimiento de los trabajadores, lo que evitaría nuevas contrataciones y la prestación de mejores y más servicios a los ciudadanos sin que suponga una mayor carga impositiva a las rentas medias y bajas.
Resultados esperados:
- Mejorar el rendimiento de los trabajadores: más y mejores servicios, sin más coste
Propuesta: Acercar los servicios del Ayuntamiento a los ciudadanos, a través de Internet que permita a todo el mundo la consulta y realización de determinados trámites, tanto de información general como de servicio personal (pago de impuestos, consulta, trámites, padrón municipal, etc.). Se formará a los ciudadanos que lo deseen y se facilitará la comunicación con los servicios del Ayuntamiento desde la vivienda particular, a través del correo electrónico y otras formas de comunicación por Internet.
Justificación: En aquellas administraciones donde se ha llevado a cabo la comodidad para el ciudadano y la mejora de la productividad en el Ayuntamiento hacen del sistema un instrumento muy necesario
Resultados esperados:
- Mejor Servicio a los ciudadanos, más cercano, más eficaz, más rápido
